Secretariado Remoto

Conquiste mais pacientes com um atendimento que encanta…

Criamos processos e organizamos a sua agenda, para que você não precise se preocupar.

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O que fazemos

Na Sillmann, desenvolvemos soluções estratégicas para otimização e criação de processos de atendimento para clínicas, aumentando a produtividade e a organização. Priorizamos o atendimento consultivo e humanizado para que os profissionais se dediquem aos seus pacientes.

No último ano, tivemos a honra de impulsionar a trajetória de mais de 15 profissionais e clínicas, que alcançaram crescimento significativo e melhores resultados.

Isso foi possível por meio de nossa assistência remota personalizada e mentorias especializadas.

Oferecemos treinamento para secretárias, capacitando-as a atuar de forma mais eficiente e alinhada às necessidades das clínicas e consultórios.

Essa capacitação contribui diretamente para a melhora contínua dos processos e para a excelência no atendimento aos pacientes.

15

+

Clínicas atendidas

20

+

Anos de experiência

500

+

Mensagens por mês atendidas

Como trabalhamos

Nossa metodologia é baseada na paixão de transformar rotinas, otimizar processos e encantar o cliente desde o primeiro contato! Nossos serviços são ideais para clínica médica, odontológica e esteticista que se preocupam com um atendimento de excelência, eficiente e humanizado.

Atendimento e Suporte:

  • Atendimento online e humanizado;
  • Agendamento de consulta;
  • Lembrete de confirmação;
  • Reativação cliente/paciente;
  • Suporte pós tratamento;
  • Gestão da plataforma de atendimento.

Gestão de Agenda:

  • Formatação horários de atendimento;
  • Acompanhamento e confirmações;
  • Gestão eficiente dos horários;
  • Cadastro paciente/cliente;
  • Controle de relatórios;
  • Follow-up e fidelização.

Suporte Comercial:

  • Configuração Whatsapp Business;
  • Estruturação dos processos de atendimento;
  • Criação de scripts;
  • Implementação de ferramentas digitais.

Treinamentos

  • Suporte para cursos;
  • Mentoria presencial ou online;
  • Consultoria presencial ou online.
Ver todos

Sobre Nós

A Sillmann Assessoria foi fundada por Tatiane Sillmann, profissional com mais de 20 anos de experiência em secretariado. Especialista em atendimento consultivo e gestão de agendas. Tatiane traz toda a sua experiência para ajudar profissionais e secretárias a potencializar os resultados, na organização e atendimento. Elevando assim, o desempenho e crescimento da sua clínica.

Conheça mais sobre os pilares do atendimento consultivo:

Atenção e Compreensão

Conexão e Valorização

Experiência Memorável

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Depoimentos

Eu agradeço a Sillmann pela sensibilidade, paciência, carinho e agilidade com as nossas clientes. Estou muito feliz e grata por essa parceria.

Jéssica Matsui

Muito obrigada por todo trabalho que tem feito, seu apoio foi fundamental neste ano que passou e tenho certeza que agregará mais e mais no próximo ano! Obrigada pelas idéias, pela atenção e carinho com que faz tudo! Sua parceria tem sido de grande valia! Te recomendo de olhos fechado, por toda a sua integridade e dedicação!

Gisele Mattos

Iniciei meu trabalho junto com a Tati há 3 meses e ela organizou de forma eficiente meu consultório, amo trabalhar com ela e super indico pela competência, paciência e dedicação no trabalho.

Patrícia Batista

Entre em contato

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+55 19 3453-0169
contato@sillmannassessoria.com.br
Limeira - SP

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